Δημοσιεύτηκε 4/24/2026

Στο πλαίσιο της αναβάθμισης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της βελτίωσης της εξυπηρέτησης των ελληνικών επιχειρήσεων, με στόχο την ενίσχυση και διευκόλυνση της εξωστρέφειάς τους, η Γενική Γραμματεία Διεθνών Οικονομικών Σχέσεων και Εξωστρέφειας του Υπουργείου Εξωτερικών, σε συνεργασία με τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, προχώρησαν στην από κοινού ανάπτυξη της ψηφιακής υπηρεσίας «myOEYlive».

Η υπηρεσία αυτή έχει ενταχθεί στη Βίβλο Ψηφιακού Μετασχηματισμού 2025–2028, καθώς και στο Ετήσιο Σχέδιο Δράσης του Υπουργείου Εξωτερικών για το έτος 2025, και παρέχεται δωρεάν στους χρήστες.

Το «myOEYlive» αποτελεί έναν εναλλακτικό τρόπο επικοινωνίας με τα στελέχη των κατά τόπους Γραφείων Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων (ΟΕΥ) των Αρχών Εξωτερικής Υπηρεσίας, λειτουργώντας συμπληρωματικά προς τα υφιστάμενα μέσα (τηλέφωνο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, βιντεοκλήσεις κ.λπ.). Πρόκειται για έναν σύγχρονο δίαυλο εξυπηρέτησης, μέσω του οποίου οι ελληνικές επιχειρήσεις μπορούν να λαμβάνουν διαδικτυακή υποστήριξη σε θέματα εξαγωγών, επιχειρηματικής δραστηριότητας, εμπορικών διαφορών, επενδύσεων και συμμετοχής σε δράσεις αναπτυξιακής συνεργασίας.

Σήμερα, η εφαρμογή είναι ήδη διαθέσιμη σε 26 Γραφεία ΟΕΥ, μεταξύ των οποίων σε πόλεις όπως το Βερολίνο, το Λονδίνο, η Νέα Υόρκη, το Παρίσι και το Τόκυο, ενώ άμεση επιδίωξη αποτελεί η επέκτασή της στο σύνολο των Γραφείων ΟΕΥ.

Η νέα υπηρεσία προσφέρει ένα εύχρηστο και πλήρως ασφαλές περιβάλλον επικοινωνίας, διασφαλίζοντας την προστασία των συνομιλιών και των προσωπικών δεδομένων, ενώ ταυτόχρονα διευκολύνει την εξυπηρέτηση χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους για τους χρήστες.

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στον ακόλουθο διαδικτυακό σύνδεσμο: https://www.gsis.gr/polites-epiheiriseis/stoiheia-politon-kai-ex-apostaseos-exypiretisi/myOEYlive